О нас
Мы – команда.
Давайте знакомиться! С фото вам улыбаются не модели, а реальные люди, специалисты, по-настоящему увлечённые своей работой. Для нас помогать – огромное удовольствие! И, судя по вашим отзывам, у нас это неплохо получается.
У нас работают инженеры, одержимые гаджетами! Они внимательны к деталям, обожают электронику и постоянно учатся новому. Более 15 лет наши специалисты успешно восстанавливают смартфоны и технику. За это время мы отремонтировали более 130 000 устройств. И ремонт всегда происходит чётко, быстро и с любовью!
Профессионально спасаем технику, восстанавливая её после падений, воздействия воды, перегрева и других поломок. И делаем это с максимальной скоростью, так как знаем, насколько важно для вас поддерживать привычный ритм работы и жизни. А ещё мы подобрали для вас широкий ассортимент классных аксессуаров для ваших любимых гаджетов!
Клиент – на первом месте
Ваше время и комфорт для нас первостепенны, именно поэтому мы разработали эффективный и удобный механизм взаимодействия между сервисом и клиентом. Мы чиним цифровую технику так, что вы даже не замечаете её отсутствия. Ремонт осуществляется в кратчайшие сроки по оптимальной стоимости, а довольный клиент становится частью семьи и благодарит нас своим доверием в дальнейшем.
которая одержима гаджетами, электроникой
и с энтузиазмом изучает современные технологии
и устройства. Мы любим цифровую технику,
наши инженеры более 15 лет воскрешают
сломанные гаджеты, даже в самых сложных
случаях. Это те самые эксперты,
которых хочется рекомендовать.
потому что заботимся о вас и вашей технике.
Для нас самое важное – это клиент.
Нам нравится помогать людям, делать
вас чуточку счастливее, исправлять
проблемы с техникой и дарить вам улыбки.
Это наше хобби: помогая вам,
мы и сами становимся счастливее!
Знаете, как всё начиналось?
Мы создали «3G-Сервис» с нуля, меняя устоявшиеся стереотипы о ремонте.
Когда основатель компании приехал в Саратов, то сразу заметил 2 вещи:
- Огромный спрос на ремонт цифровой техники;
- И столь же огромный пробел в уровне сервиса.
Это подвигло его начать общаться с представителями сферы и предлагать им свои услуги по ремонту аппаратов, которые, по их мнению, было уже не спасти. В начале новые методы встречали скептично и с усмешкой, но быстро меняли отношение, видя впечатляющие результаты. Результаты, которые казались невозможными.
Будущий создатель «3G-Сервис» с энтузиазмом изучал новое, работал ночами и возвращал к жизни гаджеты даже в самых безнадёжных случаях. Представители сервисных центров увеличивали объёмы заказов и переманивали каждый в свою фирму, но ему хотелось другого.
Хотелось помогать всем, кто в этом нуждается.
Так появился «3G-Сервис»; он начинался с офисного помещения на Московской, маленькой комнатки в 18 квадратных метров. Нам пророчили скорое разорение, поскольку сервис-центр, работавший здесь до нашего появления, довольно быстро закрылся. Но это было не про нас. Мы не останавливались ни на минуту. Мы начали ещё глубже изучать потребности клиентов; исследования показали, что им нужен быстрый, честный, прозрачный и недорогой ремонт.
Появилась задача: создать идеальный сервис. Но как?
Мы рассматривали и претворяли в жизнь идею за идеей:
- Собственный склад запчастей, чтобы клиентам не приходилось ждать их «под заказ»;
- Прямые поставки комплектующих для снижения себестоимости;
- Мгновенно приступали к ремонту, параллельно участвуя в приятной беседе с клиентом.
Многие первые клиенты стали нашими добрыми друзьями. Они до сих пор вспоминают, как всё начиналось; и сегодня мы поддерживаем заведённые традиции.
Тёплое общение. Гарантия результата. Оперативность и качество.
«3G-Сервис» сегодня – это…
- Более 15 человек в штате;
- просторный сервис-центр в центре города;
- Рабочая площадь более 90 квадратных метров.
И это только начало.
Компания прошла долгий путь, но некоторые вещи остались неизменны. А именно — приверженность «3G-Сервис» к предоставлению лучшего сервиса в
сфере ремонта и продаже качественных аксессуаров.
Мы ценим ваше мнение и обратную связь, дорогие клиенты. С вами мы с каждым днём становимся лучше.
Искренне ваша,
команда «3G-Сервис»
Наш сервисный центр
